海底捞急救事件背后:从10克银章到21项技能的“安全基因”
在杭州大江东宝龙广场门店,一位顾客因圣女果卡喉紧急呼救,服务人员张博清、大堂经理蔡云、电工王志顺迅速组成"急救三人组",通过海姆立克急救法成功施救。顾客事后赠送的锦旗上"救我小命还管饭"的朴实话语,也是对海底捞"安全至上"服务理念的认可。
在杭州大江东宝龙广场门店,一位顾客因圣女果卡喉紧急呼救,服务人员张博清、大堂经理蔡云、电工王志顺迅速组成"急救三人组",通过海姆立克急救法成功施救。顾客事后赠送的锦旗上"救我小命还管饭"的朴实话语,也是对海底捞"安全至上"服务理念的认可。
9月12日,霸王茶姬北美第二家门店开业。近期,霸王茶姬还宣布新聘Emily Chang为北美首席商务官,Aaron Harris为北美首席发展官。同时,霸王茶姬即将在马来西亚开出第200家门店,至此,霸王茶姬已经在马来西亚的主要城市有所布局。
温州陈先生向媒体反映,8月31日,他带着孩子到一家西贝亲子主题餐厅用餐的时候,发现邻桌的两位女士带着狗一起吃饭,他们不但把狗放在餐椅上,还用公筷喂狗吃东西。
武汉一海底捞门店客服表示,目前门店提供三款儿童套餐,其中两款在菜单上标注了部分预加工。据介绍,部分预加工是指产品由中央厨房统一生产并标准化配送至门店,再进行最终烹制出品,此举旨在确保餐品安全与口味品质的稳定性。该工作人员建议,若宝宝处于无盐饮食阶段,可选择门店
近日,备受关注的“海底捞小便门”案在上海市黄浦区人民法院作出宣判。判决唐某及其父母、吴某某及其父母在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉。
日前,海底捞旗下子品牌“举高高”凭借59.9元/位的自助模式在武汉创下“日排千桌”的记录,同时还被传出正筹备30余家新店的消息,而以麻辣烫为主业的杨国福也已悄然入局。
半年前引发广泛讨论的海底捞“小便门”事件近日迎来新进展。据人民日报客户端报道,9月12日,上海市黄浦区人民法院对海底捞“小便门”相关纠纷案作出一审判决,肇事者唐某、吴某及各自父母在保护未成年人隐私的情况下,分别在指定报刊上赔礼道歉;赔偿餐具损耗费和清洗消毒费1
这原本是消费者日常生活中再平常不过的抱怨,却意外地引发了一场席卷餐饮行业的风波。
法院判决唐某及其父母、吴某及其父母公开赔礼道歉。此外,唐某和吴某的父母需赔偿餐饮公司餐具损耗及清洗消毒费13万元,餐饮公司经营损失、商誉损失共计200万元,并承担维权开支7万元,总计220万元。
据经视直播,近日,有网友发帖称,在深圳海底捞一门店就餐时,发现菜单上多款儿童餐产品均标注“部分预加工”字样。
武汉一海底捞门店客服表示,目前门店提供三款儿童套餐,其中两款在菜单上标注了部分预加工。据介绍,部分预加工是指产品由中央厨房统一生产并标准化配送至门店,再进行最终烹制出品,此举旨在确保餐品安全与口味品质的稳定性。该工作人员建议,若宝宝处于无盐饮食阶段,可选择门店
可就在大家以为,这场因“预制菜风波”引发的舆论风暴即将平息时,西贝合伙人樊大卫一记“灵魂暴击”,直接把刚熄的火堆踹成了燎原之势。
9 月 10 日,罗永浩在社交平台分享了自己在西贝的就餐体验,直言西贝的 “小牛焖饭牛肉包” 吃起来像预制菜。就这么一条普通的消费者反馈,没想到引发了一场轩然大波。第二天,也就是 9 月 11 日,西贝董事长贾国龙就在行业群里称罗永浩为 “网络黑嘴”,还放出狠
就在大家都等着看西贝怎么收场时,胖东来的于东来突然站出来,说了一句“感谢西贝和海底捞”。
这或许是公众视野里代价最沉重的一次荒唐举动 —— 两名 17 岁少年在海底捞包间的一个轻率行为,最终让他们的家庭面临 220 万元的赔偿。从今年 2 月事件曝光引发全网愤怒,到 9 月法院一审判决尘埃落定,这场由 “一泡尿” 引发的连锁反应,不仅让海底捞蒙受巨
这条微博迅速发酵,# 西贝全是预制菜 #等话题登上热搜,单日阅读量超 5 亿次。舆论焦点从 “是否使用预制菜” 延伸至 “价格与价值不匹配”“知情权缺失” 等深层矛盾。
CRFE连锁加盟展览会以“餐饮、教育、服务、零售”四大行业为主题,在连锁加盟行业内享有一定的影响力,多年来赢得良好的口碑。为中国连锁业打造一个兼具专业性、实效性和不凡性价比的“招商+展示”的线下平台,助力连锁品牌的快速发展!
罗永浩与西贝的大战,之所以引发广泛讨论,是因为触及了餐饮最大的问题——安全,而安全的前提,则是公开透明的“产品力”。
当天下午,第一财经报道了国家卫健委主导的《预制菜食品安全国家标准》草案通过专家审查的消息,很快就要向社会征求意见。
9 月 12 号下午,北京中粮祥云小镇的西贝店里,贾国龙坐在罗永浩前几天吃饭的那个包间里,脸色憔悴得厉害。连续两晚没怎么合眼,他对着记者开口第一句就是:“我又进入自证清白的循环了。”